Zásady používania cookies

Verzia 1.0

Článok 1 - Prevádzkovateľ a identifikácia dokumentu

1.1 Tento dokument s názvom Zásady používania cookies upravuje používanie cookies a podobných technológií v aplikácii dostupnej na adrese sfrb.visionedge.sk (ďalej len "aplikácia" alebo "služba").

1.2 Prevádzkovateľom aplikácie a poskytovateľom služby je spoločnosť:

VisionEdge, s. r. o. Sídlo: 29. augusta 1503/1A, 958 01 Partizánske IČO: 51 962 161 DIČ: 2120848521 Zápis v obchodnom registri: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 37109/R Kontaktný e-mail: info@visionedge.sk E-mail pre otázky k osobným údajom a súkromiu: info@visionedge.sk Web: sfrb.visionedge.sk

(ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "my").

1.3 Aplikácia je nástroj na automatizáciu žiadostí o úver zo Štátneho fondu rozvoja bývania na obnovu bytových domov. Je určená výlučne pre právnické osoby (B2B), teda pre správcov bytových domov, spoločenstvá vlastníkov bytov a bytové družstvá. Účty v aplikácii zriaďujú a používajú zástupcovia zákazníka. Tento kontext je dôležitý, pretože používateľmi nie sú spotrebitelia a citlivosť údajov spojených s cookies je nízka.

Článok 2 - Čo sú cookies a podobné technológie

2.1 Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri používaní webovej aplikácie ukladajú do vášho koncového zariadenia (počítač, tablet, mobil) prostredníctvom internetového prehliadača. Pri ďalšej návšteve alebo počas práce v aplikácii umožňujú, aby si aplikácia vás a vašu reláciu zapamätala.

2.2 Okrem cookies sa môžu používať aj podobné technológie ukladané v prehliadači, najmä:

• Local storage (lokálne úložisko) - uchováva údaje v prehliadači aj po zatvorení okna, kým ich aplikácia alebo používateľ nevymaže.
• Session storage (úložisko relácie) - uchováva údaje len počas jednej relácie a vymaže sa po zatvorení karty alebo okna prehliadača.

V týchto zásadách pojem "cookies" zahŕňa pre zrozumiteľnosť aj tieto podobné technológie, pokiaľ sa používajú.

2.3 Cookies rozdeľujeme podľa účelu na nevyhnutné (technické), bez ktorých služba nemôže fungovať, a na ostatné (napríklad analytické, štatistické alebo marketingové). Naša aplikácia používa výlučne nevyhnutné cookies. Tieto zásady vám umožňujú oboznámiť sa s nimi ešte pred používaním služby.

Článok 3 - Aké cookies používame (vyhlásenie)

3.1 Aplikácia používa výlučne nevyhnutné (technické) cookies, ktoré sú potrebné na prihlásenie, udržanie prihlásenej relácie, zabezpečenie a riadny chod služby.

3.2 Aplikácia nepoužíva žiadne analytické, štatistické ani marketingové cookies. Nepoužívame žiadne nástroje na sledovanie správania používateľov.

3.3 Aplikácia konkrétne nepoužíva Google Analytics ani iné sledovacie či profilovacie nástroje. Nesledujeme vás naprieč webmi, nevytvárame reklamné profily a neodovzdávame údaje reklamným sieťam. Toto vyhlásenie uvádzame výslovne, pretože si zakladáme na dôvere našich B2B zákazníkov.

Článok 4 - Právny základ a prečo sa nevyžaduje súhlas

4.1 Ukladanie informácií do koncového zariadenia a prístup k nim (cookies) sú podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách prípustné len s preukázateľným súhlasom používateľa.

4.2 Z tejto povinnosti existuje zákonná výnimka. Súhlas sa nevyžaduje, ak je cookie nevyhnutne potrebná na poskytnutie služby informačnej spoločnosti, ktorú používateľ výslovne požiadal (typicky prihlásenie a udržanie zabezpečenej relácie), prípadne ak je jediným účelom prenos správy v sieti. Túto výnimku upravuje § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. a na úrovni práva Európskej únie z nej vychádza čl. 5 ods. 3 smernice 2002/58/ES (ePrivacy) v znení smernice 2009/136/ES.

4.3 Keďže naša aplikácia používa výlučne nevyhnutné cookies potrebné na prihlásenie a chod služby, ktorú ste si výslovne vyžiadali, súhlas s cookies sa od vás nevyžaduje a postačuje, že vás o nich informujeme týmto dokumentom.

4.4 Spracúvanie osobných údajov spojených s prihlásením a zabezpečením (najmä meno a e-mail používateľa) sa opiera o čl. 6 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), a to o plnenie zmluvy a o oprávnený záujem na zabezpečení prihlásenia a ochrane služby pred zneužitím. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov a o vašich právach nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov (pozri článok 9). Informačnú povinnosť podľa čl. 13 GDPR plníme týmto dokumentom v spojení s uvedenými zásadami.

Článok 5 - Zoznam používaných cookies

5.1 Nasledujúca tabuľka má informačnú povahu. Nejde o žiadosť o súhlas. Uvedené cookies nastavuje náš poskytovateľ autentifikácie (Clerk) ako tretia strana v rámci zabezpečenia prihlásenia a relácie. Konkrétne názvy, počet a doba uchovávania jednotlivých cookies sa môžu meniť v závislosti od aktualizácií poskytovateľa, preto tabuľku berte ako prehľad účelov a typov.

5.2 Cookie poskytovateľa platieb (Stripe) sa uplatní len v súvislosti s úhradou predplatného. Slúži na bezpečné spracovanie platby a ochranu pred podvodom, nie na sledovanie alebo marketing.

5.3 Aplikácia môže v prehliadači využívať aj local storage alebo session storage poskytovateľa autentifikácie (Clerk) na rovnaký nevyhnutný účel, teda na udržanie a zabezpečenie prihlásenej relácie. Tieto údaje slúžia výlučne na chod služby a nepoužívajú sa na analytiku ani marketing.

Článok 6 - Tretie strany

6.1 Niektoré nevyhnutné cookies nastavujú alebo k nim pristupujú nasledujúce tretie strany, ktoré pre nás zabezpečujú technický chod služby:

• Clerk (Clerk, Inc.) - poskytovateľ autentifikácie a správy používateľov a organizácií. Zabezpečuje prihlásenie, udržanie relácie a bezpečnosť prístupu. Na tento účel uchováva najmä meno a e-mail používateľa a názov organizácie.
• Stripe (Stripe, Inc.) - poskytovateľ platobných služieb. Uplatní sa len počas úhrady ročného predplatného a slúži na bezpečné spracovanie platby a ochranu pred podvodom. Do údajov odovzdávaných do Stripe zámerne neposielame žiadne osobné údaje vlastníkov bytov.

6.2 Údaje vlastníkov bytov, ktoré do aplikácie nahráva zákazník, sa poskytovateľom Clerk ani Stripe neodovzdávajú a zostávajú výlučne v našej databáze v Európskej únii (pozri článok 7).

Článok 7 - Prenos údajov mimo EÚ/EHP a záruky

7.1 Aplikáciu aj databázu prevádzkujeme na serveroch umiestnených v Európskej únii (Nemecko). Údaje účtu zákazníka a všetky údaje žiadostí vrátane údajov vlastníkov bytov sú uložené v tejto databáze v EÚ.

7.2 Dvaja naši technickí poskytovatelia, Clerk a Stripe, sú spoločnosti so sídlom v Spojených štátoch amerických. V súvislosti so zabezpečením prihlásenia (Clerk) a so spracovaním platieb a fakturáciou (Stripe) môže pri týchto poskytovateľoch dochádzať k prenosu osobných údajov účtu zákazníka (pri Clerk najmä meno a e-mail, pri Stripe fakturačné a platobné údaje) mimo EÚ/EHP do USA.

7.3 Takýto prenos je zabezpečený zárukami podľa kapitoly V nariadenia GDPR, najmä mechanizmom EU-US Data Privacy Framework (DPF) a prípadne štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) schválenými Európskou komisiou. Bližšie informácie o prenosoch a zárukách nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov a v podmienkach príslušných poskytovateľov.

7.4 Údaje vlastníkov bytov sa mimo EÚ neprenášajú. Aplikácia nevyužíva žiadnu e-mailovú ani úložiskovú tretiu stranu mimo EÚ, ktorá by spôsobovala ďalší prenos.

Článok 8 - Správa a odmietnutie cookies

8.1 Nevyhnutné cookies sú podmienkou fungovania služby. Nie je možné ich odmietnuť bez straty funkčnosti aplikácie, najmä prihlásenia. Ak by ste nevyhnutné cookies zablokovali, nebudete sa môcť prihlásiť ani používať službu. Z povahy veci sa autentifikácia (Clerk) nedá "odmietnuť" a zároveň aplikáciu používať.

8.2 Cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať v nastaveniach svojho prehliadača. Vo väčšine prehliadačov nájdete tieto možnosti v sekcii ochrany súkromia alebo bezpečnosti:

• Google Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Súbory cookie a iné údaje webov.
• Mozilla Firefox: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Cookies a údaje stránok.
• Microsoft Edge: Nastavenia → Súbory cookie a povolenia stránok.
• Safari: Nastavenia → Súkromie.

8.3 V nastaveniach prehliadača si môžete cookies prezrieť, vymazať alebo nastaviť ich blokovanie. Upozorňujeme, že vymazanie alebo blokovanie nevyhnutných cookies vás odhlási a obmedzí používanie aplikácie.

Článok 9 - Súvisiace dokumenty

9.1 Tieto zásady cookies sa týkajú výlučne cookies a podobných technológií. Spracúvanie osobných údajov ako také, vrátane práv dotknutých osôb, je podrobne upravené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na adrese sfrb.visionedge.sk.

9.2 Pre osobné údaje vlastníkov bytov, ktoré do aplikácie nahráva zákazník, vystupuje prevádzkovateľ v postavení sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR. Tieto údaje pokrýva osobitná Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) uzatvorená so zákazníkom, nie tieto zásady cookies. Dokumenty sú vzájomne obsahovo zosúladené.

Článok 10 - Aktualizácia zásad

10.1 Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmenia použité technológie, poskytovatelia alebo právne predpisy.

10.2 Ak by sme v budúcnosti zaviedli akúkoľvek novú cookie, najmä cookie, ktorá nie je nevyhnutná (napríklad analytickú alebo marketingovú), tento dokument aktualizujeme a doplníme zoznam cookies. V takom prípade prestane platiť výnimka zo súhlasu a pred použitím takýchto cookies si od vás vyžiadame súhlas prostredníctvom samostatného mechanizmu (cookie lišta s možnosťou prijatia aj odmietnutia v prvej vrstve).

10.3 Zoznam cookies overujeme a aktualizujeme tak, aby zodpovedal skutočnému stavu. Ak poskytovateľ Clerk alebo Stripe zmení názvy alebo dobu uchovávania cookies, zoznam podľa toho upravíme.

Článok 11 - Kontakt

11.1 V prípade akýchkoľvek otázok k týmto zásadám cookies, k používaným cookies alebo k ochrane súkromia nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@visionedge.sk, prípadne na všeobecnom kontakte info@visionedge.sk.

Dátum účinnosti: 1. 7. 2026 Verzia dokumentu: 1.0